人际关系与沟通技巧（第2版）

龙璇　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-02-01

ISBN 9787115524041

人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互...

互联网+旅游：旅游业转型与升级的路径和关键要素研究

张运来　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-12-01

ISBN 9787115526687

本书通过采用理论研究、案例研究等方法，指出“互联网”正在升级传统旅游业进程之中，仍然存在一些问题，详细介绍存在这些问题的原因以及解决措施，探讨如何利用...

客户服务——策略、技术、管理

苏朝晖　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-09-01

ISBN 9787115513274

本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服...

疯狂科学2（第二版）

[美] 西奥多•格雷（Theodore Gray） 　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-07-01

ISBN 9787115510273

畅销科普图书作者西奥多·格雷是一名疯狂的业余化学家，在10多年的时间里一直为美国《大众科学》（Popular Science）杂志构想、尝试、拍摄和撰...

Excel商务数据处理与分析（微课版）

刘亚男 谢文芳 李志宏　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-05-01

ISBN 9787115509499

本书主要用于对商务数据的管理与分析，书中深入浅出地介绍了利用Excel 2010软件对商务数据进行编辑、分析和管理的方法，可以帮助用户快速、高效地完成...

专业发型造型教程——高级篇

张蓬　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-02-01

ISBN 9787115489395

本书是专门针对专业造型师的发型设计教程，在入门篇和中级篇的基础上难度升级，书中由浅入深逐步扩展造型设计，详细图解了编辫技术造型、发卷技术造型、烫发技术...

新编金融学（微课版）

叶立新　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2018-12-01

ISBN 9787115491749

本书以货币金融为研究对象，以“货币、货币运行和货币调控”为研究主线，围绕金融运作的内在机制和规律，介绍了货币金融的基本知识、基本原理。本书主要内容包括...

Illustrator汉服款式设计与表现

丁雯　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2018-09-01

ISBN 9787115492081

Adobe Illustrator 是由Adobe公司开发的一款优秀的矢量图形绘制和排版软件，它广泛应用于服装设计、平面广告设计、包装设计、标志设计、...

小家电维修从入门到精通(第4版)

孙立群 刘艳萍　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2018-07-01

ISBN 9787115478917

这是一本帮助家电维修人员和电子技术爱好者快速掌握各种小家电维修技术的图书。《小家电维修从入门到精通(第4版)》分为“基础篇”和“精通篇”，循序渐进、由...

Photoshop移动UI设计实用教程（第2版）

水木居士编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2018-05-01

ISBN 9787115471963

这是一本介绍如何使用Photoshop进行UI设计的实用教程。 本书由具有丰富UI设计经验的一线设计师精心编写，通过图文并茂的案例讲解，展示UI界面设...