人力资源培训与开发操作指南

乔继玉 李思达 　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115562968

在当下的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的首要资源，人才是推动企业发展的首要因素。那么，企业如何培养为己所用的人才？怎样有针对...

电商客服快速成交实战手册：高满意度+高好评率+高转化率+高客单价

张烜搏　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115563187

电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括：如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求？如何在提高客户满意度和好评...

小笛教学 竹笛教程X曲谱自学一本通

武迪　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115561350

本书是为竹笛爱好者量身打造的集教程与曲谱于一体的入门图书。本书不仅包含竹笛的基础知识讲解,还甄选了59首歌曲适合竹笛新手练习和表演。 本书分为六个部分...

酒店运营与管理全案

孙宗虎 王瑞永 　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115563316

这是一本关于酒店管理人员如何干好工作的书。《酒店运营与管理全案》始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，具有很强的操作性和实务性。 《酒店运...

Dreamweaver CC网页设计与应用（第4版）

刘蕴 李利民 崔英敏　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115552921

本书分为上、下两篇，详细地介绍了Dreamweaver的基本操作和应用。上篇为基础技能篇，介绍了Dreamweaver CC 2019的基础内容，包括...

萌物“调查局” 殿下的超萌手账简笔画教程

猫屁屁殿下　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115553591

“欢迎来到萌物调查局！现在接待您的正是猫屁屁殿下，感谢您的光临！” 这是一本超萌、超治愈的手账简笔画教程，书中不仅有丰富的简笔画教程，还有独具作者个人...

想当然大阅读 阅读方法趣解篇

胡元华 何捷　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115554048

亲爱的小学生朋友，打开这套书，你会随着主人公“想当然”的梦，游历神秘的阅读国：认识白胡子的五读教主，见识古怪的桥、不出声的录音棚、名人故居五福斋、给书...

汽车美容与装饰新工艺（AR版）

何扬主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115554079

本书是“互联网+”汽车车身维修技术（涂装方向）系列鬼狐啊教材的第三册，共包括4个模块，16个学习任务。本书分别从车身易色、汽车轮毂装饰、汽车美装修复技...

短视频运营实战

唐铮 刘畅 佟海宝编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115554093

当下各类短视频平台已经成为商业营销和打造个人IP的重要“阵地”，众多品牌企业和“网络红人”通过短视频实现了用户增长和变现。《短视频运营实战》主要分享短...

After Effects影视后期合成项目教程（微课版）（第2版）

于众 严尔军主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115554857

本书全面、系统地介绍了After Effects的基本操作技巧和核心功能。全书以After Effects在影视后期处理领域的应用为主线，按照项目的编...