内容提要 本书是途牛用户体验设计团队阶段性工作的心得沉淀，其总结了途牛近年来在旅游行业的探索中的所思所悟，通过多元化的案例和详尽的视觉呈现，带领大家走进并了解旅游生态下的设计驱动力。 全书围绕体验设计、商业生态、设计策略和拥抱用户这4个方面展开，涵盖高效工作理论、动态创意设计、改版迭代方法、规范制订策略、营销大促设计、定位探索、服务设计理念、智能设计方法、线下物料设计及设计项目管理等多个层面的问题，深度展现了途牛核心项目背后的设计历程，提炼出途牛在体验设计道路上对于场景化、个性化和情感化累积的思考和设计经验。 本书适合设计初学者和有一定经验的互联网从业者阅读，可以帮助大家获取商业设计中的研究方法，解决创新表现难等问题。

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