商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版）

: 商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版）; 作者：张传杰黄漫宇　主编; ISBN： 9787115471147; 出版社：人民邮电出版社; 出版日期：2018-02; 立即阅读

简介

在商务活动中，唯有具备高效的沟通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，从而取得令人瞩目的成就。本书共11章，主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外，附录中包括了6个商务沟通游戏精选，可增加读者的阅读兴趣。