简介
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本书着力突出职业教育教学特点,注重教学内容的实用性、操作性,将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合,在编写体例及内容的选择上进行创新。设置了认识人际沟通与礼仪、沟通技能、职场沟通、个人礼仪和交际礼仪共五章内容。
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