导游技能实训教程

: 导游技能实训教程; 作者：陈霞郑南山　主编; ISBN： 9787115382351; 出版社：人民邮电出版社; 出版日期：2015-06; 立即阅读

简介

本书内容包括接团服务、参观游览服务、送站服务、导游服务技能实训、导游应变与应对能力实训、景区综合导游六大模块。模块一接团服务包含5个项目，模块二包含4个项目；模块三包含2个项目；模块四包含3个项目；模块五包含2个项目，模块六包含4个项目。