本书所选案例覆盖了电子商务应用的各个方面。全书共 12 个单元，内容包括电子商务概 述案例分析、电子商务技术案例分析、电子商务主流模式案例分析、网络营销案例分析、电 子商务安全与支付案例分析、电子商务物流及供应链管理案例分析、客户服务与管理案例分 析、新零售案例分析、移动电子商务案例分析、跨境电子商务案例分析、农村电子商务案例 分析、电子商务典型行业应用案例分析。 本书精心挑选典型案例，所涉企业既有创办已久、实力雄厚的龙头企业，也有模式创新 的新兴企业。在讲解和分析案例的同时，本书还提供了电子商务基础知识的思维导图、慕课 视频，读者可以先扫码学习基础知识，再进一步学习案例并动手实践。 本书可与同系列的《电子商务基础与应用（慕课版）》教材配套使用，也可以作为高等 院校电子商务类、工商管理类、经济贸易类等相关专业案例分析课程的教材，还可以作为电 子商务培训与实训的参考书。

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