简介
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本书以全面质量管理为视角,对照全面质量管理的基本原理和方法,分析制造企业应在质量管理实施中的侧重点,鼓励全员参与质量管理,并参考ISO9000质量管理体系,帮助企业建立一个安全稳定的质量管理体系。本书通过指导企业把控产品设计质量、接单审单质量、来料供应质量、生产制程质量、出货与服务质量等,来实现质量的持续改进,真正逐步实现质量“零缺陷”。本书适合制造企业的中高层管理者、质量管理部门负责人、生产现场的管理者和操作人员,以及与产品质量相关的各岗位人员阅读。
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