广告学：理论、方法与实务（微课版）

李东进 秦勇 　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115494610

内容提要 本书注重广告学的基本理论和操作实务，重点突出新媒体时代的广告创意与实际应用。全书内容共分四大模块，分别为广告概述、广告受众、广告活动和广告...

APP和小程序营销与运营实战从入门到精通

谭静　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115497253

零基础的新手，如何快速了解并制作APP和小程序？毫无运营经验，怎么快速掌握APP和小程序运营技巧？如何打通APP与小程序营销，抢占移动互联网的入口？A...

淘宝金牌客服超级攻略与实战解析

柯南 叶晖 陈剑标　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115494696

本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘...

营销大咖说2 中国企业互联网营销的创新与变革

九枝兰　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115499530

本书是九枝兰编著的第 二本图书，九枝兰在第 一本《营销大咖说 互联网营销方法论与实战技巧》的基础和经验上，又重新挑选了30 位营销大咖进行了专访，并根...

电商运营与营销：从入门到精通（微课版）

刘喜咏 纪伟娟 顾孔平　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115501073

在电子商务市场竞争越来越激烈的环境下，运营与营销是保证电商企业正常发展的基本条件，本书从电商运营和营销的角度出发，介绍了电商运营和营销的基础知识、店铺...

营销策划

郭凤兰 郝骞　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115496461

本书根据企业营销策划工作中常见的工作内容，以项目为依托、以案例为载体、以学生营销策划职业能力培养为重点，构建了6个学习项目：营销策划准备、营销调研策划...

保险销售口才情景训练手册

宋豫书编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115499233

在现代城市中，人们的生活水平越来越高，面临的各种未知的风险也越来越多。购买保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作，它...

金牌网店客服实战108招 小服务大效果

徐茜　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115497406

108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景...

超级销售课——成为销售高手的100次刻意练习

史少武 　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2019-01-01

ISBN 9787115502391

销售是一项具有挑战性的工作，它拼的不仅是产品，更需要高超的沟通技巧与营销技巧。 本书将各类销售知识与技能分解为100 个知识点，内容涵盖销售礼仪、沟通...

新编行政事业单位会计（第2版）

闫邹先　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2018-12-01

ISBN 9787115490209

内 容 提 要 本书根据国家财政部2012年颁布的《行政单位会计制度》、《行政单位财务规则》、《事业单位会计制度》《事业单位会计准则》以及2016年及...