网店运营与管理（视频指导版 第2版）

白东蕊　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115565082

本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了开店、装修、推广等的基本方法和技巧。本书沿着“网上开店概述→商品发布→网店管理→网...

演讲与口才（慕课版）

高海霞　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115569578

本书以口头表达能力为基础，以演讲方法与技巧为核心，通过专题的形式，进行演讲与口才的系统化训练。本书的主要内容包括初识演讲与口才，撰写条理清晰的演讲稿，...

新媒体营销与运营（微课版）

邹益民 李丽娜　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115561893

本书全面、系统地阐述了新媒体营销与运营的相关知识，理论联系实践，有利于读者快速掌握新媒体营销与运营的方法与技巧。全书共七章，包括绪论、新媒体营销平台、...

短视频编辑与制作（微课版）

王武林　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115565075

本书结合短视频平台与短视频制作工具，详细介绍了短视频编辑与制作的各种实用技能，内容包括全面认识短视频、短视频内容的策划与定位、短视频的构图方法、短视频...

物流专业英语（微课版 第3版 ）

王风丽 刘微主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115560414

本书主要给读者传递实用、典型、核心、前沿的物流专业知识。全书共分3 个模块：第1 模块为基础篇（共3章），涉及物流概论、著名物流公司介绍及物流商务礼仪...

商务礼仪（慕课版）

赵蓉　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115560773

掌握与运用商务礼仪是提升个人和企业竞争力的现实需要。本书以商务交往需求为导向，以商务情景为切入点，以解析点和训练点为载体，与现实商务活动紧密接轨，向读...

人际关系与沟通技巧（慕课版）

吕丽辉　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115562180

本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，全方位、多角度地介绍了人...

网店客服：理论、案例与实训（微课版）

白东蕊　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-07-01

ISBN 9787115560865

本书针对网店客服人员实际工作的重点内容展开讲述，内容通俗易懂、深入浅出，且多以案例、图表的形式展示网店客服工作的内容和技巧。本书共9章，包括网店客服概...

经济应用文写作（第2版）

张立华 刘宇希　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-07-01

ISBN 9787115563675

本书从经济应用文写作的基础知识入手，选择新颖、实用、典型的案例予以分析，帮助读者掌握经济应用文写作的方法和技巧；将中华优秀传统文化恰到好处地融入各个章...

网络舆情监测与研判

芦珊　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-07-01

ISBN 9787115561015

本书共6章，介绍了网络舆情的研究与发展、规律与管理，着重讲解舆情监测预警和数据分析、舆情报告写作、舆情研判和应对、重大突发事件网络舆情管理等理论知识与...