顾客为什么买：原来零售业还可以这样经营

陈望　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-06-01

ISBN 9787115390332

本书作者根据自身的管理咨询经验，结合自己对零售行业的观察和思考，以抛砖引玉的方式撰写本书。本书从全球零售业发展趋势、传统零售转型与谋变、全渠道零售的运...

被颠覆的汽车帝国——中国汽车电商与车联网生态报告

郭桂山　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-05-01

ISBN 9787115389787

　　《被颠覆的汽车帝国：中国汽车电商与车联网生态报告》对移动互联网时代下的车企的现状及当代车企的营销活动进行了深入的观察与剖析，为读者展现了汽车由功能...

再战移动电商：后互联网时代移动新势力

管鹏 王军 雕爷著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-05-01

ISBN 9787115387264

本书涉及移动电子商务、移动互联网的发展、前景，国内手机支付的平台的现状，移动电子商务的平台和技术，物联网的三个技术架构层次等，旨在帮助读者了解移动电子...

工业4.0落地之道

陈宗智 编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-05-01

ISBN 9787115390165

什么是工业4.0？工业4.0包括哪些内容？我们怎样才能推进工业4.0？ 《工业4.0落地之道》作者基于其青岛中德生态园建设咨询专家团成员的身份与经验，...

解密社群粉丝经济学

陈建英 文丹枫著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-05-01

ISBN 9787115386403

　粉丝效应让小米一夜成名，让乔布斯、扎克伯格、马云成就其帝国。粉丝裂变时代，中国正在从传统经济走向“粉丝经济”的自媒体时代。粉丝意味着力量，谁掌握了巨...

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟通实例

毕传福　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-05-01

ISBN 9787115389770

　　互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实...

再战微电商：微时代人人都能玩的掘金新模式

翁晋阳 阚洪岩 管鹏　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-05-01

ISBN 9787115387479

　　《再战微电商：微时代人人都能玩的掘金新模式》从多个角度展示微电商，揭开微电商的神秘面纱：微电商经历了几个发展阶段？人人皆可参与的微电商之路是如何铺...

销售七步成单法——通信零售店制胜法宝

朴红伟 夏文礼　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-03-01

ISBN 9787115384492

　　《销售七步成单法：通信零售店制胜法宝》根据对顾客购买商品三个阶段的心理研究，以及作者及其团队在多家通信零售门店的实地辅导，提出七步成单法：迎客进店...

客户生命周期、价值与维系

林澍 肖菁 刘静旺 李伟　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-03-01

ISBN 9787115385451

本书以电信运营商企业管理为主，结合数学模型分析，提出电信运营商的基于生命周期的客户价值维系策略，总结了大量来自电信企业第 一线的实际经验和数据，运用数...

再战跨境电商——颠覆性商业时代下的“野蛮探路者”

翁晋阳 Mark 管鹏 文丹枫　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2015-02-01

ISBN 9787115381224

　　《再战跨境电商：颠覆性商业时代下的“野蛮探路者”》2015年我国网民数将超过8亿人，普及率近60%，电子商务交易额将达到18万亿元，占GDP比重将...