销售铁军：从销售新人到铁军缔造者

张强　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-03-01

ISBN 9787115476159

中供铁军，这支阿里旗下最彪悍、战斗力最强的销售团队，依靠直销文化和销售体系，培养了一大批互联网显赫人物：滴滴创始人程维、大众点评COO吕广渝、瓜子二手...

电子商务案例分析与创新应用（微课版）

陈晓鸣 葛青龙 李温乐 柳文龙　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-03-01

ISBN 9787115530752

全书通过案例分析的方式介绍了电商的国外起步与国内发展、常见模式与模式创新，探讨了电商的产品研发与企业定位、市场细分与领域深耕、业务运营与营销推广、品牌...

商品信息采编（第2版 全彩微课版）

孟彧 鲍志林 张瀛主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-03-01

ISBN 9787115530585

网络购物是目前非常流行的一种购物方式，商家通过对商品信息进行采编，可以为消 费者传达准确、清晰、详细且具有吸引力的商品信息。本书主要讲解了商品信息采编...

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-02-01

ISBN 9787115532138

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话...

用户增长实战100问

张小坏　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-02-01

ISBN 9787115522269

《用户增长实战100问》结合互联网运营人员、产品人员和市场人员在工作中的常见情景，总结了100个典型的驱动用户增长的实践问题。全书共9章，第1章比较增...

人际关系与沟通技巧（第2版）

龙璇　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-02-01

ISBN 9787115524041

人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互...

MarTech 营销技术：原理、策略与实践

于勇毅　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-02-01

ISBN 9787115529138

作为介于营销和IT之间的蓝海，营销技术对于今天国内营销生态圈的大部分从业者来说都是新鲜事物，笔者希望通过本书帮您解答：营销技术的起源和发展；营销技术是...

电子商务基础与实务（双色版）

白东蕊　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-01-01

ISBN 9787115525772

本书包括电子商务概述、交易模式、关键环节和应用四个方面的内容，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、安全、电子支付、物流和客...

淘宝网店运营全能一本通（视频指导版 第2版）

陈志轩 张运建 张艳格 张燕 　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-01-01

ISBN 9787115509109

主要针对淘宝开店、装修、运营、推广的相关知识，从开店准备开始，详细介绍了开店准备、开设店铺、选择商品、发布商品、网店装修、网店管理、商品拍摄、商品美化...

客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）

苏朝晖　编著 / 人民邮电出版社

出版年月 2020-01-01

ISBN 9787115521835

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策...