企业物流管理（慕课版）

宋爱华　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-09-01

ISBN 9787115562494

本书主要以生产型企业为研究对象，按照企业生产运营的主线，从企业物流管理的角度，重点介绍了企业的物料管理、采购物流管理、生产物流管理、在制品物流管理、销...

客户关系管理（慕课版）

吴敏 蒋娅娜 张涛　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115569561

本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写，借鉴并吸收了国内外最新研究成果，与企业活动紧密联系，做到了理论与实践相结合，具有较强的实用性和可操作性...

管理学基础（微课版 第3版）

张金成　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-08-01

ISBN 9787115564658

本教材共10章，主要内容包括管理导论、管理思想的发展历程、计划、决策、组织、领导、激励与沟通、控制、创新及管理的基本原理和方法。各章作为相对独立的教学...

人际沟通与礼仪（附微课 第2版）

高琳　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-07-01

ISBN 9787115566393

本书着力突出职业教育教学特点，注重教学内容的实用性、操作性，将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设置了认识人...

电子商务基础与应用（慕课版）

王华新 赵雨 　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-07-01

ISBN 9787115562500

本书系统地介绍了电子商务基础与应用，内容包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、网络营销、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、客户服务...

门店合伙人

刘阳　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-06-01

ISBN 9787115564665

对于传统的门店经营者来说，无论其做的是是直营店、加盟店还是其他连锁店，目前都面临招人难、留人难、业绩下滑、拓店缓慢、同质化经营等诸多问题。 那么，传...

电子商务基础与应用（慕课版）

王华新 赵雨 　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-06-01

ISBN 9787115562463

本书系统地介绍了电子商务基础与应用，内容包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、网络营销、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、客户服务...

采购管理实务（第2版）

张晓芹　主编 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-06-01

ISBN 9787115563293

本书共分为九章，系统地介绍了采购管理主要领域的相关知识和技能。本书内容主要包括采购基础、采购组织设计与采购人员管理、采购计划管理、招标采购、供应商管理...

电商采购实战一本通：电商选品+成本把控+物流仓储+供应链管理

张贵泉　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115562753

　　对于电商公司来说，采购很不容易，除了要找到好货源，还要谈出好价格。那么，电商公司如何才能做好采购工作呢？ 　　《电商采购实战一本通 电商选品 成本...

区块链技术与智能服务应用

董学文，任保全,沈玉龙,姜晓鸿　著 / 人民邮电出版社

出版年月 2021-05-01

ISBN 9787115558961

《区块链技术与智能服务应用》系统介绍了区块链以及智能服务的有关概念和原理，以及基于区块链智能合约的服务推荐、协同、优化以及负载均衡等技术。《区块链技术...